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黔江全面提升 政务服务水平

2020-4-24 10:05| 发布者: admin| 查看: 50| 评论: 0|来自: 黔江政府网

“我要开店”“我要办证”“我要办事”“我要领钱”…… 记者近日从黔江区政府获悉,这些关系到企业和群众生产生活的重要事项,今后将被纳入“套餐服务事项”,实行“一件事一次办”。

根据黔江区《2020年政务服务工作要点》,解决企业和群众办事难、跑断腿等问题,依然是今年政务改革的重点。“我要开店”“我要办证”“我要办事”“我要领钱”等事项,虽然事实上涉及多个部门,但在企业和群众眼中,往往是完整的“一件事”。这类事件往往涉及面广、办件量大,属高频业务,是影响企业和群众获得感和满意度的关键。围绕这类业务,黔江区将集成一批套餐服务事项,编制“一件事办事指南”,推行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”。至2020年底前,企业开办、不动产交易、投资项目审批等重点领域和办件量较大的高频事项将基本实现“一件事一次办”。

据了解,为了让企业和群众体验更加快速便捷的服务,黔江区今年还将建设微信政务服务大厅。主要内容包括开设“黔江政务”微信公众号,推出场景化主题服务,实现信息发布、政策推送、办事指南、预约取号、排队查询、办件进度等信息一体化展示,推动实现群众办事即来即办、“零等候”,着力解决办事群众排长队、办事难、来回跑等问题。(记者 梅佳)



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