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黔江明确2021年政务服务工作要点

2021-3-26 09:34| 发布者: admin| 查看: 46| 评论: 0|来自: 黔江政府网

让企业和群众办事更高效

本报讯(记者 王道 文/图)近日,黔江区印发了《2021年重庆市黔江区政务服务工作要点》,指出,2021年,我区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,全面落实国、市、区深化“放管服”改革优化营商环境会议部署,以政务服务“质量提升年”为目标定位,坚持以人民为中心的发展思想,坚持问题导向,积极探索创新,着力固根基、补短板、创示范,持续优环节、减材料、压时限、降成本,推进政务服务标准化、规范化、便利化,全面推动事项应上尽上、渠道一网通达、线上“一网通办”、线下“一窗综办”,让企业和群众办事更高效、体验更愉快,助推全区经济社会高质量发展。

持续深化行政审批制度改革,全面承接落实市政府决定取消、下放和改变管理方式的行政许可事项,健全政务服务事项清单管理机制,动态调整行政权力事项清单和公共服务事项清单,加强“渝快办”平台政务服务事项标准化规范化管理,确保线上线下数据同源,有效支撑“一件事一次办”“一窗综办”等特色服务推广应用。协同推进营商环境持续优化,贯彻落实《重庆市优化营商环境条例》,对标国内先进及全市改革要求推动营商环境实现大提升,积极开展营商环境创新试点,及时沟通对接,力争更多授权重庆改革试点事项在黔江先行先试。

持续优化网上政务服务效能,按照全市“渝快办”平台服务支撑能力建设,推动区、乡两级政务服务大厅导航图的绘制,方便企业群众在线预约、就近办事。有序推进三级政务服务体系建设,强化“1+3+30+219”政务服务管理体系,推动乡镇(街道)公共服务中心、村(社区)便民服务中心标准化规范化建设,统一名称、统一服务中心标识,保障必需的办公场所、人员和设施设备,加强窗口工作人员业务培训,提高服务意识和能力。着力推动公共服务利民便民,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,通过设立“无障碍通道”“无智能手机通道”“绿色通道”等,切实解决老年人及其他特殊群体在出行、就医、消费、文娱、办事等方面运用智能技术遇到的困难。全面落实政务服务“跨区县通办”, 深化第一批、第二批“跨区县通办”事项办理深度,全面承接落实第三批“跨区县通办”事项,2021年12月底前实现线上线下融合互通、无差别协同办理。

统筹推进“跨省通办”和区域协作,贯彻落实《重庆市加快推进政务服务“跨省通办”工作方案》,巩固深化2020年底实现“跨省通办”政务服务事项工作成效,承接落实好市政府要求2021年底实现的“跨省通办”政务服务事项,积极扩大“跨省通办”范围和深度。

抓实抓好“一件事一次办”,突出质效并举,树立正确导向,有序扩大增量,聚焦社会保障、卫生健康、就业创业、民政救助、户籍办理、公安交管、交通运输等重点领域,进一步梳理政务事项,2021年6月底前实现高频事项“一件事一次办”全覆盖。着力提升网上办事深度,立足“一网通办”“全程网办”,优化再造审批服务流程,进一步提升政务服务事项网上可办比例,提升在线办理成熟度。持续提升政务服务便捷度,2021年3月底前,发布区、乡两级行政权力事项和公共服务事项清单(2021年版),确保数据同源、同步更新、同频服务。

精准推动工程建设项目审批制度改革,全面落实《黔江区深化工程建设项目审批制度改革实施方案》,进一步优化审批管理体系,实现全区“一张蓝图”统筹生成项目,“一个窗口”接件、出件率100%,“一张表单”落实率100%,探索推进“智慧工地”建设。深入推进“证照分离”全覆盖试点改革,建立涉企经营事项清单管理制度,按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺及优化准入服务等4种方式进行管理,2021年底前,对承接和落实市政府取消审批、改为备案或实行告知承诺的事项力争达到100项以上。

加快推进网上中介超市规范运行,完善保留为行政审批必要条件的中介服务事项清单,2021年4月底前向社会公布,2021年底前,使用政府资金采购的中介服务采购人入驻率达100%,其他中介服务采购人入驻率达80%以上,年交易规模达300宗以上。大力推动社会信用体系建设,加强“双公示”信息归集,推进在行政管理和公共服务事项中对“红黑名单”逢办必查,落实联合激励和惩戒措施,开展15个重点领域诚信缺失突出问题专项治理。积极探索政务服务创新举措,结合深化“放管服”改革和全市政务服务工作重点、营商环境重点任务,开展贯穿全年的“对标专项”行动,积极探索“窗口前移无差别上门帮办、代办模式”“智能申报、即批即得的‘秒办’服务”“依托金融机构、医疗机构、商场的自助终端和村(社区)便民服务点、便利店推出便民服务应用场景”等特色创新服务,各乡镇(街道)和区级部门结合实际,积极探索特色做法,2021年9月底前至少推出1项创新服务。


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